01看片對字
點右邊任一句台詞，影片跳到那一秒。播放時目前那句會亮起；客戶每說一句認可語，左下「滿意度」加一格（影片自己的遊戲化設計）。
目前：—
02你來接招 互動測驗
你是門市銷售。客戶丟出影片裡的五個陷阱題，三個回法選一個。選完看客戶反應和 MiMi 的原句。右上可以切成「團膳版」——同一招，換成便當生意的情境（團膳版是我推演的，影片沒有）。
03拆招公式：四步
五回合其實是同一個套路跑五次。點任一步，下面列出它在五回合各自長什麼樣。
04畫面
18 張關鍵影格。點圖片，上面的影片跳到那一秒開始播。
一題一個場景：展廳（旁邊一台 9X）→ 車內中控 → 洽談室圓桌 → 辦公區＋茶水間 → 展廳邊走邊聊。1 分 52 秒順便把門市每一區秀了一遍。
每回合一張副標題卡「陷阱類型｜白話問題」；客戶說認可語時跳黃色「滿意度」貼紙；遞熱飲時貼「貼心」。像過關遊戲。
05句型產生器
影片 13 句金句幾乎都是這三個模子。選模子、填空，造你自己的版本。
06五回合對照表
點時間可以跳轉影片。
| # | 陷阱 | 選 A 會輸在 | 選 B 會輸在 | 她找的第三個詞 | 客戶認可語 |
|---|
07這支片哪裡要打折 批判
影片沒說、我補的。點開看。
① 客戶太配合
每個問題後面都剛好接一句「那我呢？」「哪不一樣了？」「為什麼？」，讓她有空間把話講完。真實客戶丟完陷阱常常就不說話了。能用的話術要一句講完，不能靠對方追問。
②「真誠沒有固定話術」本身就是固定話術
這句被設計成能截圖、能套用。不代表她不真誠，但真誠和套路是疊加，不是二選一——這也是柯黑穆肯人格檔裡「真誠的套路是唯一解」的同一個結論。
③ 比較的尺是她挑的
「先看安全、性能、豪華，再看別家」——這三項是她的強項。價格、續航、保值、售後網點她都沒提。「讓客戶自己比」仍然是引導。
④ 性別張力是看點之一
「你對每個男客戶都這麼溫柔嗎」「我帥還是朋友帥」「真正有魅力的男人」——流量有一部分來自年輕女銷售與男客戶之間的曖昧感。移植到老闆對採購、團膳對學校總務時，第 2、3 題要改寫，不能照搬。
⑤ 不能拿來閃事實題
價格、交期、規格、責任歸屬是事實題，要直接答。第三條路只用在「兩個選項都會傷感情」的陷阱題。用 reframe 閃事實題＝不誠實。
⑥ 一句 ASR 存疑（00:47）
「他給你推薦你就聽了，而且你有自己的判斷」——「別人說你就聽」跟「有自己的判斷」互相矛盾，可能原話有漏字。引用時用「您帥在格局：您有自己的判斷」比較安全。
08跟柯黑穆肯的接點 推演
這支片是外部素材，不是本人聲音。能接進人格檔的地方有三個：
原本用在決策（120 元便當案）。這支片示範同一個動作縮到一句話內：客戶給 A／B，回第三個詞。
影片 00:32「服務可以有標準，但真誠從來沒有固定話術」是別人用另一種方式講同一件事。
「先看我們，再看別家，心裡自然有答案」＋走去茶水間遞熱飲：讓客戶自己比，但尺和場景是你準備的。
影片句子是金句腔＋大陸用語（唄、挺、哥）。人格扮演要改成嘴甜、哈哈哈連發的口語，不然太像大陸銷冠。
09繁中逐字稿（可搜尋）
Whisper 轉錄後人工轉繁中、對照畫面字幕校正：「極客」→極氪、「卖得起」→買得起、「小心看哦」→小心燙哦。